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GTC協同組合には通訳・翻訳を業務とする職員が常時います。必要があればいつでも現地へ赴き、または電話を通して通訳等を行うことができます。これに別途費用はかかりません。会社内でのトラブルや、病気、交通事故など、緊急を要する場合もあるため、24時間連絡が取れるよう努めています。